Gdy pralka Bosch nie odpompowuje wody, najczęściej winny jest zatkany filtr pompy, zagięty lub niedrożny wąż odpływowy albo zablokowana pompa. Najpierw odłącz urządzenie od prądu i bezpiecznie spuść wodę, a dopiero potem rozpocznij diagnostykę.
Jak bezpiecznie spuścić wodę z pralki Bosch?
Uwaga: woda w bębnie może być gorąca. Jeśli pralka zakończyła właśnie cykl z wysoką temperaturą, odczekaj, aż ciecz ostygnie. Przed otwarciem klapki serwisowej zawsze wyjmij wtyczkę z gniazdka. Nie dotykaj elementów znajdujących się przy pompie, gdy urządzenie jest podłączone do zasilania.
Przygotuj płaskie naczynie, ręczniki i rękawice. W większości pralek Bosch ładowanych od przodu klapka serwisowa znajduje się w dolnej części obudowy, zwykle po prawej stronie. Dokładne rozmieszczenie może różnić się zależnie od modelu.
Awaryjne spuszczanie wody wykonaj w następującej kolejności:
- Odłącz pralkę od zasilania i zamknij dopływ wody.
- Otwórz dolną klapkę serwisową i znajdź mały wężyk awaryjnego odpływu, który zwykle znajduje się obok korka filtra.
- Wyciągnij końcówkę wężyka, zdejmij z niej zatyczkę i skieruj ją do płaskiego naczynia.
- Spuszczaj wodę etapami, opróżniając naczynie, gdy się napełni.
- Jeśli model nie ma małego wężyka, powoli odkręcaj filtr pompy, jednocześnie zbierając wodę ręcznikiem i naczyniem.
Po opróżnieniu bębna nie otwieraj od razu drzwi na siłę. Blokada może pozostać aktywna do czasu całkowitego usunięcia wody i zakończenia pracy zabezpieczenia.
Co może powodować problem z odpływem?
Objawy często wskazują, od którego elementu rozpocząć sprawdzanie:
| Objaw | Możliwa przyczyna | Działanie |
|---|---|---|
| Pralka buczy, ale woda nie znika | Zablokowany filtr, wirnik lub pompa odpływowa | Spuść wodę, wyczyść filtr i sprawdź wirnik |
| Nie słychać pompy | Przerwanie programu, problem z zasilaniem pompy lub sterowaniem | Sprawdź program odpompowania, a następnie skontaktuj się z serwisem, jeśli pompa nadal milczy |
| Wyświetla się kod E18 | Pralka wykryła problem z odpompowaniem wody | Sprawdź filtr, wąż odpływowy i odpływ kanalizacyjny |
| Cykl trwa dłużej, a ubrania są bardzo mokre | Woda odpływa zbyt wolno albo program nie obejmuje wirowania | Sprawdź ustawienia programu i drożność układu odpływowego |
Niektóre programy do tkanin delikatnych, wełny lub prania ręcznego mogą ograniczać wirowanie albo kończyć cykl z wodą w bębnie. W takiej sytuacji wybierz osobno program odpompowania lub wirowania.
Jak wyczyścić filtr pompy odpływowej?
Filtr znajduje się za dolną klapką serwisową. Zatrzymuje monety, włosy, kłaczki, guziki i inne drobne przedmioty, które mogłyby zablokować pompę.
Czyszczenie filtra wykonaj po całkowitym odłączeniu pralki od prądu:
- Podłóż ręczniki i płaskie naczynie pod filtr.
- Jeśli obok korka znajduje się mały wężyk awaryjny, spuść przez niego pozostałą wodę.
- Powoli odkręć filtr w lewo i wyjmij go z obudowy.
- Usuń z filtra włosy, monety, fragmenty tkanin i inne zanieczyszczenia.
- Opłucz filtr pod bieżącą wodą i wytrzyj otwór, w którym był zamontowany.
- Ostrożnie sprawdź, czy wirnik pompy obraca się bez wyraźnego oporu. Jeśli coś go blokuje, usuń przeszkodę bez używania ostrych narzędzi.
- Wkręć filtr do oporu, zamknij klapkę i sprawdź, czy połączenie jest szczelne.
Jeżeli wirnik nie porusza się mimo usunięcia widocznych zanieczyszczeń, przedmiot może znajdować się głębiej w układzie. Nie rozbieraj pompy bez doświadczenia, ponieważ łatwo uszkodzić przewody lub doprowadzić do wycieku.
Co sprawdzić przy wężu odpływowym?
Gdy filtr jest czysty, przyczyną może być wąż odpływowy albo miejsce jego podłączenia do syfonu lub kanalizacji. Przed odłączaniem przewodu ponownie wyjmij wtyczkę z gniazdka i przygotuj naczynie na resztki wody.
Sprawdź następujące elementy:
- Wąż nie jest zagięty, skręcony ani przyciśnięty przez urządzenie.
- W przewodzie i przyłączu do syfonu nie ma osadu, kłaczków ani drobnych przedmiotów.
- Końcówka węża jest zamocowana szczelnie i nie wysuwa się podczas odpompowywania.
- Wąż nie jest poprowadzony zbyt wysoko ani zanurzony w stojącej wodzie.
- Odpływ kanalizacyjny lub syfon nie jest zatkany.
Jeśli wąż jest odłączony, możesz przepłukać go wodą i sprawdzić, czy przepływ jest swobodny. Po ponownym montażu uruchom krótki program odpompowania i obserwuj, czy przyłącze nie przecieka. Zbyt wysoki, źle ułożony lub zanurzony przewód może utrudniać pracę pompy, nawet gdy sam nie jest zatkany.
Po wyczyszczeniu filtra i sprawdzeniu węża wybierz program odpompowania. Jeśli pralka pracuje prawidłowo, można przeprowadzić krótki cykl testowy bez pełnego wsadu.
Kiedy wezwać fachowca?
Nie kontynuuj samodzielnej naprawy, jeśli występuje którykolwiek z poniższych objawów:
- Czujesz zapach spalenizny, widzisz dym lub ślady nadtopienia.
- Pompa wydaje zgrzytające dźwięki mimo oczyszczenia filtra i usunięcia przeszkód.
- Wirnik pompy jest uszkodzony, zablokowany albo nie obraca się prawidłowo.
- Po oczyszczeniu filtra i węża pralka nadal nie odpompowuje wody.
- Urządzenie pozostaje na gwarancji i wymaga otwarcia obudowy.
Wymiana pompy, sprawdzanie instalacji elektrycznej i naprawa modułu sterującego wymagają pomiarów oraz dostępu do wewnętrznych podzespołów. W przypadku nowej pralki Bosch nie rozbieraj urządzenia samodzielnie, tylko skorzystaj z serwisu gwarancyjnego.
Najpierw bezpiecznie opróżnij bęben, potem wyczyść filtr z użyciem znajdującego się obok małego wężyka awaryjnego i sprawdź drożność węża odpływowego. Jeśli problem wraca albo pompa nie działa mimo drożnego układu, potrzebna będzie diagnoza serwisowa.
